Bei Mercurius. shop setzen wir immer auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir sorgen dafür, dass der Kaufprozess für Sie so angenehm wie möglich ist und die Ware sicher und intakt bei Ihnen ankommt. Aus diesem Grund gehen wir sorgfältig an die Verpackung und Lieferung unserer Produkte heran.
Unsere Sendungen sind immer sorgfältig gesichert. Wir verwenden umweltfreundliche Firmenverpackungen oder spezielle Paletten, die unsere Sorge um die Umwelt zusätzlich unterstreichen. Darüber hinaus sind alle Sendungen versichert und wir, als Mercurius.shop, verpflichten uns, die Verantwortung für das Paket zu übernehmen, bis es direkt an Sie geliefert wird.
Wir arbeiten mit renommierten Kurierunternehmen zusammen: DPD, DHL und Cargoboard. Die Wahl des Unternehmens hängt von der Größe und der Lieferrichtung ab. Jeder Kurier ist verpflichtet, Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Sendung auf mögliche mechanische Beschädigungen zu überprüfen. Wenn sie festgestellt werden, füllt der Kurier das Schadensprotokoll mit Ihnen aus.
Bitte denken Sie daran, eventuelle Transportschäden bei Erhalt der Sendung zu melden, da solche, die nicht gemeldet wurden oder kein Schadensprotokoll erstellt wurde, bei der Bearbeitung der Reklamation nicht berücksichtigt werden.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung oder Zahlungskarte entscheiden, beginnt die Lieferzeit der Bestellung mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder dem Verrechnungskonto des Verkäufers.
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